購物流程

可直接使用訪客身分購買，請記住您的訂單編號、購買人姓名及電話以便查詢訂單，也可以註冊我們的會員，查詢訂單更方便。

ATM轉帳付款

銀行名稱：國泰世華（013）
分行名稱：新湖分行
帳戶名稱：富洋科技有限公司
銀行帳號：122-03-500906-8

請務必於轉帳後將收據留存，並於「訂單查詢」中填寫繳費回傳資料或來電告知訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，本公司確認收到款項後就會幫您安排出貨。

線上刷卡

本公司採用喬睿科技TapPay金流交易系統，消費者刷卡時直接在銀行端系統中交易，本公司不會留下您的信用卡資料，以保障你的權益，資料傳輸過程採用嚴密的SSL（2048bit）加密技術保護，本公司確認刷卡成功後就會幫您安排出貨。

貨到付款

當貨運將商品送達時，請將您的貨款交給送貨人員。

※手機號碼請填寫正確並保持暢通

提醒您：

若您選擇貨到付款方式，商品送達時請務必完成簽收付款。如貨品未簽收退回Radio123，我們將停止您貨到付款服務，並列入黑名單於網站內，敬請見諒。

臺灣本島運送

配送說明：

本站單筆消費滿999元皆免運費，以新竹物流、郵寄、便利袋、超商店到店為配送方式，您也可親自來本公司取貨，由於我們沒有實體店面，若要自取請先與我們聯繫，我們會派人與您交貨。

運費及手續費：

• 【宅配】未滿999元需收運費80元。
• 【宅配取貨付款】未滿999元需收運費80元，手續費60元，滿999元（含）僅需酌收手續費60元。
• 【超商取貨】未滿999元需收運費60元。
• 【超商取貨付款】未滿999元需收運費60元，手續費35元，滿999元（含）僅需酌收手續費35元。

處理時間：

當您完成付款程序並經過我們確認後，我們會儘速處理並安排出貨，並將產品送至您所指定之地點（缺貨商品不在此限），部分偏遠地區配送方式另議，請見諒。

※手機號碼請填寫正確，並保持暢通。
※如寄台灣外島運送，請外島客戶委託在台親友收貨。
※若為大樓住戶訂購者，將已大樓管理室為配送送達點。

下述情況可能無法達成運送協議之服務：

1. 消費者訂單過於集中導致產品臨時缺貨時。
2. 本站無法經由訂單資料連繫消費者本人時。
3. 因不可抗拒因素導致快遞服務延遲時。

滿意保證

根據消費者保護法規定，凡於網路消費者均享有商品貨到七天猶豫期（含例假日）之權益。

退貨方式

退貨前請務必先與本公司客服聯繫待確認退貨相關事宜後，在將欲退貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。

退貨說明

商品收到時，若有瑕疵或缺件，請勿組裝，已組裝的商品恕不接受退貨。退換貨時，請務必保持內外包裝及所有附隨文件或資料之完整性。貨件送達時，若有明顯因運送過程而造成的商品損壞，請不要簽收。

運費負擔

產品因瑕疵退換貨時，將物品寄回本公司的運費，由本公司負擔。若退貨商品不是因為商品瑕疵因素退貨，退回之運費需由訂購者負擔。

退款說明

退貨商品驗退無誤後，客服人員會依訂貨人所指定之帳號，將退款匯入帳號內（退款手續費30元從此款項中扣抵），若退貨商品不是因商品瑕疵退貨，退回之運費亦從此款項中扣抵，退款匯款完成後，會以mail或電話告知訂貨人，請訂貨人確認退款是否已收到。

凡於Radio123網站購買之商品皆提供以下保固：

• 主機提供一年之免費修護服務。
• 電池、充電組、天線之類耗品提供六個月之免費維修服務。
• 耳機提供三個月之免費維修服務。

如有下列情況之一者，雖在保固期間內，將酌收材料費：

1. 無法提供保證書或發票。
2. 人為損壞，如外力破壞、電源短路之損壞。
3. 自行拆損或自行改裝之損壞。
4. 因不可抗拒之力量損壞，如天然災害。

本網站使用的是Let's Encrypt SSL安全加密憑證，保障您在線上傳輸的資料不會外流，提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境，讓您能夠安全安心地享受網上購物的樂趣。
選擇一家有信譽有口碑，服務品質好的網站，基本上是不可能會發生網路安全性的任何問題，請您安心在本網站上安全購物。